Política de envío
Política de Envío
Introducción
En Absoluto Cologne, nos comprometemos a ofrecerle un servicio de envío confiable y eficiente. Esta política de envío detalla los términos y condiciones que se aplican al envío de nuestros productos.
Métodos de Envío
Trabajamos con transportadoras de confianza para garantizar que sus pedidos lleguen de manera segura y puntual. Las empresas de mensajería que utilizamos incluyen:
- Envía
- Servientrega
- Interrapidisimo
Tiempos de Procesamiento
Todos los pedidos se procesan dentro de [1-3] días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana o días festivos.
Tiempos de Envío
El tiempo de entrega estimado varía según la ubicación del cliente:
- Colombia (Principales ciudades): [3-5] días hábiles.
- Colombia (Zonas rurales): [5-10] días hábiles.
Tenga en cuenta que estos son tiempos estimados y pueden variar debido a factores fuera de nuestro control, como demoras en la transportadora o eventos climáticos.
Costos de Envío
Los costos de envío se calcularán y mostrarán en la página de pago. Ofrecemos las siguientes opciones:
- Envío estándar: 15.000 COP.
- Envío exprés: 18.000 COP.
Seguimiento de Envío
Una vez que su pedido sea enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento y el enlace para rastrear su envío a través del sitio web de la transportadora.
Dirección de Envío
Por favor, asegúrese de que su dirección de envío sea correcta y esté completa. No somos responsables de los pedidos enviados a direcciones incorrectas o incompletas proporcionadas por el cliente.
Problemas con el Envío
Si su pedido no llega en el tiempo estimado, por favor contáctenos a contacto@absolutocologne.com o 57+ 3228552975 para que podamos asistirle. En caso de pérdida o daño durante el envío, trabajaremos con la transportadora para resolver el problema lo antes posible.
Cambios en la Dirección de Envío
Si necesita cambiar la dirección de envío después de realizar su pedido, contáctenos lo antes posible. Haremos todo lo posible para actualizar la dirección antes de que el pedido sea enviado.
Restricciones de Envío
Actualmente, solo realizamos envíos dentro de Colombia. No realizamos envíos internacionales.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, puede contactarnos a través de:
- Correo electrónico: contacto@absolutocologne.com
- Teléfono: 57+ 3228552975
- Dirección: Bogota, Cundinamarca
Fecha de la última actualización: 25 /Mayo/ 2024